• page_banner

GYIK

Hol vásárolhatok Giaot kerékpárokat?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a whatsapp/facebook/wechat segítségével.

Rendeltem a Giaot kerékpárokra, mikor szállítják ki?

Előfordul, hogy a gyártáshoz szükséges alkatrészeket a vártnál később szállítják ki hozzánk.Nélkülük nem tudjuk elindítani a gyártást, és meg kell várnunk, amíg az összes szükséges alkatrészt megkapjuk.Általában fél hónapot vesz igénybe.

Rendelhetek-e pótalkatrészeket és tartozékokat közvetlenül a Giaottól?

Igen.Kerékpárjaink alkatrészeit áruljuk.

Testreszabhatom a Giaot kerékpárjait vagy elektromos kerékpárjait?

Biztos rendben.Támogatjuk az OEM-et és az ODM-et.

Mi a jótállási/garanciaidőszak a Giaot kerékpárokon?

Minden 2011-es és régebbi vázra és merevvillára a márkakereskedő általi eladás napjától garanciát vállalunk:
Alumínium: 5 év garancia
Titán: 5 év garancia
Szénszál, alumínium-szénszál: 2 év garancia

Lehetséges a sérült szénszálas váz javítása?

A Giaot nem kínál javítási szolgáltatást karbonvázas kerékpárokhoz.
Nem tanácsoljuk a sérült szénszál javítását.A szénszálak kiterjedt szerkezeti károsodást szenvedhetnek, amely szabad szemmel nem látható.Ha kétségei vannak, mindig azonnal cserélje ki a szénszálas alkatrészeket.

Kihez fordulhatok, ha problémám van a kerékpárommal?

Az első kikötő mindig az a Giaot bolt legyen, ahol a kerékpárt vásárolta.Kizárólag az a Giaot-kereskedő, akivel Ön az eredeti adásvételi szerződést kötötte, köteles a reklamációkat és a garanciális igényeket feldolgozni.Más Giaot-kereskedők önkéntes alapon kezelhetik a panaszokat, de nem kötelesek erre.

Nem áll módunkban közvetlenül értékelni, feldolgozni vagy kezelni semmilyen követelést.Giaot-kereskedője az üzletben felmérheti a kerékpárt, és megalapozott nyilatkozatot tehet.Igény esetén Giaot márkakereskedője is tud megoldást ajánlani, vagy kárigényt jelezzen nálunk a szükséges dokumentációval együtt.